La responsable de este sitio web es una persona jurídica, registrada en España con el nombre de Eva Hualda Mayoral. El número de identificación personal es DNI 09010475H. De aquí en adelante esta persona jurídica será asociada a Eres Productividad, así que ya sabes que dónde se mencionen estas palabras, es que estamos hablando de la persona jurídica.

Si quieres enviarnos cualquier paquete o carta física, puedes hacerlo a nuestra dirección: C/ Escalerones, 2 – 19413 Malacuera (Guadalajara). Si es algo digital, con gusto lo recibiremos en info@eresproductividad.com donde además recibiremos tus dudas, comentarios, sugerencias o quejas.

Eres Productividad es la dueña del dominio eresproductividad.com, así como de los subdominios creados, las páginas web que se creen en ellos y todas las redes sociales asociadas. A todo esto, a partir de ahora lo llamaremos el sitio web.

Por cierto, me dedico a la consultoría, individual y empresarial, una actividad que en España se identifica como Ley de Propiedad Intelectual (LPI), dentro de las cuales se encuentran la gestión de derechos de autor, consultoría en seguridad, protección de datos personales, y otras materias relacionadas con las obligaciones de todo dueño de un negocio digital. En el sitio web también hacemos difusión de contenidos que te ayudarán a proteger tus ideas, de acuerdo a las condiciones que aquí hemos escrito.

Para mi sitio web aquí es donde te voy a explicar todo lo que debes saber sobre nuestra relación, ya seas un cliente, suscriptor, alumno de un curso, comprador de algún producto, o navegante de este sitio web, para que no haya malentendidos hay varias cosas que deben quedar claras entre tú y yo.

¿Quién es la responsable de este sitio web? – Aviso legal

La responsable de este sitio web es una persona jurídica, registrada en España con el nombre de Eva Hualda Mayoral. El número de identificación personal es DNI 09010475H. De aquí en adelante esta persona jurídica será asociada a Eres Productividad, así que ya sabes que dónde se mencionen estas palabras, es que estamos hablando de la persona jurídica.

Si quieres enviarnos cualquier paquete o carta física, puedes hacerlo a nuestra dirección: C/ Escalerones, 2 – 19413 Malacuera (Guadalajara). Si es algo digital, con gusto lo recibiremos en info@eresproductividad.com donde además recibiremos tus dudas, comentarios, sugerencias o quejas.

Eres Productividad es la dueña del dominio eresproductividad.com, así como de los subdominios creados, las páginas web que se creen en ellos y todas las redes sociales asociadas. A todo esto, a partir de ahora lo llamaremos el sitio web.

Por cierto, me dedico a la consultoría, individual y empresarial, una actividad que en España se identifica como Ley de Propiedad Intelectual (LPI), dentro de las cuales se encuentran la gestión de derechos de autor, consultoría en seguridad, protección de datos personales, y otras materias relacionadas con las obligaciones de todo dueño de un negocio digital. En el sitio web también hacemos difusión de contenidos que te ayudarán a proteger tus ideas, de acuerdo a las condiciones que aquí hemos escrito.

Términos y condiciones

Los términos y condiciones son los que harán que nuestra relación fluya sin problemas, así que te voy a dejar aquí todo mi compromiso contigo, además, lo que requiero de ti.

USO Y APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal del sitio web como para aquellas otras que hayan sido creadas por Eres Productividad e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web. Por ejemplo, mis redes sociales.

USUARIOS

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, o sea tú, quien acepta desde dicho acceso y/o uso los términos y condiciones aquí reflejados.

En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

FORMAS DE CONTACTO

Si como usuario buscas escribirnos, puedes hacerlo escribiéndonos a info@eresproductividad.com.  También puedes escribirnos por vía postal a la dirección indicada en el aviso legal.

USO DEL SITIO WEB

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, sonidos, videos, o cualquier otro formato de archivo digital, físico, descargable, no descargable, resumiendo: cualquier vaina que se encuentre en el sitio web, se entenderán de aquí en adelante como “los contenidos”. Estos le pertenecen a Eres Productividad, porque son obras,  está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional, y claro, porque no creemos en eso de casa de herrero cuchillo de palo, lo tengo registrado en Safe Creative® y cualquier contenido que veamos duplicado sin nuestra autorización solicitaremos su baja, siguiendo los pasos para denunciar un plagio en Instagram® .

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;
2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;
3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de Eres Productividad, Eva Hualda, de sus proveedores o de terceras personas.
4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
5. Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

Eres Productividad se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Eres Productividad no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web, porque no tenemos la potestad de hacer que la gente piense de una u otra manera, pero respetando siempre a los demás.

MEDIDAS TECNOLÓGICAS

Eres Productividad ha adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias en el sitio web para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

MODIFICACIONES

Eres Productividad se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, así como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados o el diseño y estructura del mismo. Estos cambios también pueden incluir precios, formas de prestar el servicio, dar unos nuevos, eliminar viejos, modificarlos, y claro, afecta también a productos físicos o digitales que se vendan o se puedan llegar a vender a través del sitio web.

ENLACES

Debo advertirte que Eres Productividad no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados, a no ser que se indique expresamente lo contrario. ¿Qué quiere decir esto? que, si utilizamos un determinado enlace, su titular ha cambiado el contenido, lo está redirigiendo a otro lado que no fue el que inicialmente sabíamos al colocarlo aquí, o si llevaba a una promoción que ya no existe, no es nuestra responsabilidad, sin embargo, te estaremos muy agradecidas si nos informas de cualquier problema info@eresproductividad.com.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

Eres Productividad se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

GARANTIA DE RESULTADOS

Me encanta compartir información, sobre todo en Intragram, pero esto en ningún momento se puede entender como una asesoría personalizada, y no se sobre tu caso particular cuando estás leyendo alguna de las informaciones que doy, es por ello que Eres Productividad no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web, de los productos físicos o digitales o de los servicios que se ofrecen. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por Eres Productividad.

Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento Eres Productividad sustituir asesoría personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Estoy residenciada en España, así que el usuario o el cliente tiene 3 vías para poder resolver cualquier problema que tenga con el sitio web, un producto comprado o con el servicio prestado: escribiendo a info@eresproductividad.com; utilizando el libro de reclamaciones de España en este enlace, o utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea aquí.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

Eres Productividad podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

Eres Productividad puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción del domicilio del titular del sitio web.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Eres Productividad es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura,  diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de Eres Productividad.

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de Eres Productividad, podrá visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, lo descargué y es mío y hago con él lo que quiera, porque la verdad es que no es así, para todo hay límites en esta vida menos para soñar, es por ello que el usuario no podrá en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de Eres Productividad y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros, porque esos tienen también derechos de autor y tendrán nuestro apoyo al momento de reclamar un plagio.

En aquellos casos que se incluyan elementos de terceros, serán mencionados sus respectivos autores. Como contenido se entienden: las fotografías, ilustraciones, textos, imágenes, archivos multimedia, videos, sonidos, software, logos, marcas, y cualquier otro tipo de archivo que se encuentre en el sitio, siendo las anteriores menciones a título enunciativo y no limitativo.

Los contenidos del sitio web no pueden ser reproducidos, distribuidos o transformados, comunicados públicamente, ni total ni parcialmente, ni tampoco debe realizar cualquier actividad que deje a disposición pública o privada, con fines comerciales o no, cualquier contenido del sitio, quedando todas estas acciones prohibidas totalmente, pudiendo Eres Productividad ejercer acciones judiciales en contra de quien infrinja alguno de estos derechos.

Responsable de los datos personales: La responsable de este sitio web es una persona jurídica, con el nombre Eva Hualda Mayoral. El número de identificación de Personal es DNI 09010475H. De aquí en adelante esta persona jurídica será relacionada como Eres Productividad, así que ya sabes que dónde se mencionen estas palabras, es que estamos hablando de una persona jurídica.

Si quieres enviarnos cualquier paquete o carta física, puedes hacerlo a nuestra dirección: C/ Escalerones, 2 – 19413 Malacuera (Guadalajara ). Si es algo digital, con gusto lo recibiremos en info@eresproductividad.com donde además recibiremos tus dudas, comentarios, sugerencias o quejas.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento. 

• Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Eres Productividad, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Eres Productividad de responder a la petición
• Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
• Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
• Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Eres Productividad.
• Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Eres Productividad no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Eres Productividad en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico info@eresproductividad.com.

En ningún momento Eres Productividad compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Eres Productividad. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Eres Productividad, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Eres Productividad de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Eres Productividad serán los encargados del tratamiento.

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Eres Productividad, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Eres Productividad, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Eres Productividad al correo electrónico info@eresproductividad.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

Para procesar el pedido: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que Eres Productividad pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante.  Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Eres Productividad necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

• ING Bank NV, Sucursal en España: Banco utilizado para gestionar pagos a través de transferencias bancarias y recibir cobros a través de Paypal, es un banco con domicilio social en la Calle Vía de los Poblados 1F, 28033 Madrid. Se puede contactarse a través del Teléfono 901 020 901, email de contacto: informacion@ingdirect.es y su política de privacidad puede encontrarse en: Política de Privacidad de ING

• Caja Rural de Soria, Sociedad Cooperativa de Crédito, inscrita en el Registro de Cooperativas del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social con el nº 417/S-MT , en el Registro Mercantil de Soria y en el Registro del Banco de España con el nº 3017. Banco utilizado para gestionar pagos a través de transferencias bancarias y recibir cobros a través de Bizum. Puedes encontrar su política de seguridad en Protección de Datos | Caja Rural de Soria.
• Webempresa Europa S.L.: empresa dedicada al alojamiento web y dominios. Ubicada C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID) Para más información puedes visitar Aviso Legal y Política de Privacidad – Webempresa

• Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
• Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy.
• Mailchimp®: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América, con un acuerdo de procesamiento de datos con cláusulas tipo de la Comisión Europea y que se pueden detallar en https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
• Microsoft One Drive: utilizada para almacenar fotos y documentos en línea. Este servicio a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/compliance/gdpr?view=o365-worldwide. Para obtener más información sobre su política de privacidad ingresa en https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
• Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM): Es una agencia gubernamental en la cual se tramitan las materias de su competencia. Se encuentra ubicada en Paseo de la Castellana, 75 – 28046 Madrid y puede contactarse a través del correo electrónico informacion@oepm.es
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y  crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
• Skype: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América. Ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/compliance/gdpr?view=o365-worldwide. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
• Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
• WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
• Youtube: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América.Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy.

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Eres Productividad realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

Eres Productividad no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, porque la vida no nos da para cumplir con la planificación que adoraríamos llevar, lo intentamos, pero mira no hemos podido, es por ello que Eres Productividad es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente, porque creemos más en calidad que en cantidad. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Eres Productividad. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Eres Productividad.

Eres Productividad no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a info@eresproductividad.com

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Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

Qué no son las cookies:

No son archivos de virus, spam, troyanos, gusanos, spyware, ni programación publicitaria ya sea estática en la página o en formato de ventana emergente (pop-up).

Dónde se guardan

En cada navegador, (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc.), y no al usuario. Para comprobar esto puedes entrar en el mismo dominio web y verificar en dos navegadores diferentes, viendo que las preferencias pueden ser diferentes en cada uno, o en la ventana privada dentro del mismo navegador.

Qué sucede si no las activo

A manera de ejemplo, los posibles efectos por no autorizar el uso de cookies pueden ser los siguientes:

• No se cargarán los productos elegidos en la tienda, por lo que no se creará un carro de compras, impidiendo la posibilidad de finalizar con la adquisición de los productos deseados
• No podrás acceder al área de cliente, área personal, ni ninguna que requiera de la confirmación
• No se podrán recoger los datos necesarios para analizar el sitio web, impidiéndome saber cómo mejorar
• No podrás compartir el contenido del sitio web en redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otros.
• No podrás realizar comentarios en el blog
• No podrás usar ninguna red social, ya que todas usan cookies para poder ofrecer su servicio.
• No se podrá mostrar publicidad de terceros, disminuyendo los ingresos para quien use esta modalidad (no es mi caso, que no uso publicidad por clic, pero igual te lo pongo a modo de información)
• En determinados sitios de dominios web, podrá considerarse tu navegación como spam por no poder ser identificada
• Esta lista es meramente enunciativa, no limitativa.

Cómo ejercer tus derechos

En cualquier momento puedes desactivar las cookies que no desees utilizar, cambiando tu consentimiento como se indica en el área de definición de las cookies dentro de estas políticas.

Cómo eliminar todas las cookies

Puedes eliminar y/o bloquear las cookies, para toda navegación que realices o para un dominio web determinado. Esta configuración debes realizarla en cada navegador, si lo haces en un navegador y no en los restantes del mismo dispositivo, se asumirá que en los otros si aceptas el uso de cookies. Esto no lo puedo hacer por ti, deberás realizarla de forma responsable y particular en cada navegador y/o dispositivo que así lo desees.

Como cada navegador posee configuraciones diferentes, deberás dirigirte a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso en particular. En esta sección se hace mención a los más comunes, no obstante, por actualizaciones de los navegadores o del sistema operativo que estés utilizando, esto puede variar. Lo mejor es que siempre acudas a los manuales de uso de tu navegador, estos links que te dejo son meramente orientativos.

• Chrome: Ir a Menú – Configuración (en Mac: Preferencias) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elige si configurar las cookies o eliminar las cookies existentes. Para más información puede visitar la ayuda de Chrome. 
• Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas. Configure lo deseado. Para más información puede visitar la sección de ayuda propia del navegador 
• Firefox:Ir a Menú – Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar según lo que desee. Para más información puede visitar la sección de ayuda del navegador 
• Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realice la configuración deseada. Para más información puede visitar la ayuda de Apple 

Si deseas más información

En todo momento puedes comunicarte conmigo a través del correo electrónico info@eresproductividad.com

POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN

Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que el sitio web  ofrece, para lo cual se establece este apartado especial.

Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos en el sitio, los cuáles se encuentran descritos dentro de la sección de Servicios del sitio web, en adelante servicios.

Hay varias formas de contratar nuestros servicios:

1. Porque nos pediste un presupuesto por alguna de nuestras vías de contacto. Una vez recibida la solicitud de contratación de servicios el equipo de Eres Productividad analizará si faltan datos para crearlo. Al tener todos los datos se enviará al cliente el contrato solicitado.
2. Porque viste un servicio en el sitio web, en el área de servicios y nos enviaste un mail o rellenaste el formulario de contacto.

En cualquiera de los casos, para poder iniciar el servicio el cliente deberá pagar por adelantado según se haya indicado en el sitio web o en el contrato enviado y, también, deberá entregar la información que Eres Productividad solicite, ya sea a través de un formulario parecido al relacionado con el servicio de textos legales o porque se pidió directamente al cliente vía correo electrónico.

PAGOS

Los pagos se realizarán a través de la plataforma PayPal, Bizum,, o por transferencia bancaria, siendo estas las únicas receptoras de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales Eres Productividad, ni nadie del equipo de trabajo que pueda tener, tienen acceso, por lo que ante cualquier eventualidad, estas plataformas serán las únicas responsables de estos datos.

En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo Eres Productividad estará en la libertad de modificarlos.

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

IMPUESTOS

Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos serán visualizados en el presupuesto o antes de realizar el pago en el sitio web. También se detallarán en la factura.

TIEMPO DE ENTREGA

Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.

CANCELACIÓN DE SERVICIOS

El cliente podrá cancelar el servicio solicitando la baja a través del email info@eresproductividad.com o telefónicamente en cualquier momento, sin embargo, el dinero solo será reembolsado si las sesiones contratadas no se han celebrado las que estén ya celebradas no admitirán reembolso. En el caso de que los pagos hayan sido fraccionados, tiene la obligación de pagar los correspondientes a las sesiones impartidas. En todos los casos, se deberá llenar una ficha de cancelación de servicio la cual será enviada por correo electrónico y deberá ser firmada y devuelta igualmente por correo electrónico.

RESERVA DE CONTRATACIÓN

En todo momento Eres Productividad estará en su derecho de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificarse en ningún momento por dicha negativa.

HORARIO DE ATENCIÓN

Sin importar el servicio contratado, el equipo de trabajo de Eres Productividad tiene un horario para atender a sus clientes y usuarios, el cual es el siguiente: de lunes a viernes, de 18 horas a 20.30, hora de España, pero de las situaciones especiales que surjan, como puede ser formaciones impartidas o recibidas, imprevistos o talleres.

Políticas de colaboraciones con otras marcas

En algunos casos, alguien del equipo de Eres Productividad colaborará con otras marcas o personas, harán charlas, clases, documentos para esas marcas. Estos también están protegidos por derechos de autor, no te vamos a repetir que no debes utilizarlos sin la debida autorización, porque lo hemos repetido muchísimas veces en estos textos.

Cuando el contenido no está directamente alojado en nuestro sitio web, deberás verificar las políticas del colaborador. Eres Productividad no se hace responsable ni garantiza el cumplimiento de las promociones, descuentos, o promesas realizadas en otros sitios web.

Políticas de eventos presenciales

Los eventos presenciales se celebrar principalmente en Alcalá de Henares bajo la normativa del Covid establecida en ese momento. En caso de desplazamientos a otras cuidades el precio del servicio tendrá un incremento de desplazamiento, dependiendo la distancia de este.